Публичная оферта

(предложение) купли – продажи товара через интернет

Настоящее предложение, ТОО «Еткон» (далее – Продавец) в лице Директора Аденовой Мейрамгул Станбаевны, действующей на основании Устава, номер государственной регистрации юридического лица Серия: B; №0402322 от 14.07.2009 г. БИН 980940003306, адрес места нахождения и почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Полежаева 92а, доменное имя интернет-ресурса Продавца etkon.kz, а также адрес электронной почты Продавца info@etkon.kz, номер телефона +7(727) 233 27 64, ИИК KZ03826A1KZTD2024949, БИК ALMNKZKA, Банк-получатель АО «АТФ Банк»  Кбе 17, является  Публичной офертой, по которой Продавец  делает предложение заключить Договор купли – продажи колбасных изделий и мяса, продажа которых осуществляется посредством электронных средств связи, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для Договора купли – продажи, а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

1.1. Товар  – колбасные изделия и мясо, продажа которого (ых) осуществляется на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;

1.2. Договор – Оферта – настоящее предложение, которое делает Продавец любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия.  Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для купли – продажи Товара (ов) , а также те условия, относительно которых по заявлению Продавца должно быть достигнуто соглашение;

1.3. Акцепт – ответ Покупателя или совершение Покупателем действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;

1.4. Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;

1.5. Сайт – интернет-ресурс Продавца etkon.kz т.е. информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете;

1.6. Посетитель – лицо посетившее Сайт, без цели или с целью регистрации на нем или размещения Заказа;

1.7. Покупатель — лицо осуществившее Акцепт Договора – Оферты Продавца;

1.8. Заказ –  оформленная в соответствии с условиями Договора-Оферты заявка Покупателя на приобретение Товара или перечня Товаров, размещенная Покупателем самостоятельно на Сайте указать возможные альтернативные способы оформления Заказа по телефону;

1.9. Стороны– сторонами Договора-Оферты являются совместно Продавец и Покупатель;

1.10. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором – Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;

1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;

1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;

1.13. Третьи лица – лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Продавцом обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Покупателя.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ

2.1. Предложением на заключение Договора-Оферты Продавец подтверждает и гарантирует Покупателю, что Товар является новым, принадлежит Продавцу на праве собственности, на момент заключения Договора-Оферты в отношении Товара отсутствуют какие-либо права третьих лиц и (или) обременения, в том числе: Товар не находится под запретом отчуждения, арестом, не является предметом залога и других способов обеспечения исполнения обязательств перед третьими лицами, в отношении Товара отсутствуют юридические притязания, Товар в силу требований законодательства Республики Казахстан не изъят из оборота и не ограничен в обороте, не является товаром запрещенным к продаже на территории Республики Казахстан.

2.2. Порядок совершения Акцепта – предложение Продавца считается принятым Покупателем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:

2.2.1. оплаты Товара Покупателем в порядке и на условиях, указанных в Договоре – Оферте;

2.2.2. совершение Покупателем действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности отметка галочкой Покупателем в соответствующем поле перед заказом товара «Я согласен с условиями», свидетельствующей о принятии Договора – Оферты

2.2.3. регистрации на Сайте;

2.2.4. оформление Заказа;

2.3. При совершении Покупателем Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:

2.3.1. Покупатель ознакомлен, согласен и принял предложение Продавца;

2.3.2. Акцепт Продавцом получен;

2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;

2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.

3. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОКУПКИ ТОВАРА ПОСРЕДСТВОМ САЙТА

3.1. Покупатель обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:

  • Во время регистрации Посетитель обязан ознакомиться с условиями Договора – Оферты, в случае несогласия Посетителя с условиями, изложенными в Договоре – Оферте, он не должен проходить регистрацию на Сайте Продавца и (или) заказывать какие-либо Товары продаваемые Продавцом;
  • Данные. вносимые при регистрации Покупателем должны быть достоверными, и Покупатель несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
  • В случае если при регистрации Покупателя на Сайте требуется ввести пароль, тогда Покупатель несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля.;
  • В случае несанкционированного использования Аккаунта и (или) пароля Покупателя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца. Продавец не несет ответственности за любые убытки причиненные Покупателю в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля;
  • При использовании Сайта Покупателю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Продавца, Персональным учетным и иным данным других Покупателей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
  • Покупатель самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора – Оферты вносимыми Продавцом;
  • Продавец может менять самостоятельно условия настоящей публичной оферты без предварительного уведомления Покупателя.

3.2. Товары подлежащие продаже:

3.2.1.

Наименование Товара

Состав

Срок службы и (или) срок годности, и (или) срок хранения товара. (сутки)

1

Ветчина для завтрака

Свинина

  30

2

Рагу

Мясные косточки из свинины

  30

3

Суп набор говяжий

Мясные косточки

  30

4

Ребра в/к

Подкопченые свиные ребра

  30

5

Колбаса “Говяжья” п/к

Говядина, говяжий жир, мясо птицы

  30

6

Колбаса вареная “Говяжья”

Говядина, мясо птицы

  30

7

Колбаса “Городская” п/к

Свинина, говядина, мясо птицы, шпик

  30

8

Колбаса “Киевская от Еткон” п/к

Свинина, говядина, шпик, мясо птицы

  30

9

Сосиски конские

Говядина, конина, мясо птицы

  30

10

Колбаса вареная “Мусульманская” в/с

Говядина, мясо птицы

  30

11

Колбаса “Мусульманская” п/к

Говядина, говяжий жир, мясо птицы

  30

12

Колбаса “Сервелатная” 1с

Свинина, мясо птицы, шпик

  30

13

Колбаса вареная “Для завтрака”

Свинина, говядина, мясо птицы

  30

14

Колбаса вареная “Молочная” в/с

Свинина, говядина, яйцо, сухое молоко

  30

15

Колбаса “Конская” п/к

Свинина, говядина, конина, шпик

  30

16

Колбаса вареная “Докторская” (А)

Свинина, говядина, яйцо, сухое молоко

  30

17

Колбаса “Прима от “Еткон” п/к

Свинина, говядина, шпикк

  30

18

Колбаса “Украинская” п/к

Говядина, шпик, свинина

  30

19

Колбаса “Польская” п/к

Говядина, свинина, шпик, мясо птицы

  30

20

Колбаса “Краковская” п/к

Говядина, свинина, грудинка

  30

21

Карбонад жареный в/с

Спинная, поясничная и филейная часть свинины.

  30

22

Шейка “Московская” жареная в/с

Шейная часть свинины

  30

23

Колбаса “Сервелат” в/к

Свинина, говядина

  30

24

Колбаски “Охотничьи” п/к

Свинина, говядина, шпик

  30

25

Колбаса “Особенная” сырокопченая

Свинина, свинная грудинка,  говядина

 30

26

Колбаса “Московская” в/к

Говядина, шпик

  30

3.2.3. Одновременно с передачей Товара Продавец передает Покупателю принадлежности. Под Принадлежностями Стороны однозначно понимают имущество, предназначенное служить главному Товару и связанному с ним общим хозяйственным назначением (если Принадлежности предусмотрены описанием Товара).

3.3. Продавец передает Покупателю:

3.3.1. Товар, соответствующий условиям Договора – Оферты Товара согласно его описанию на сайте;

и (или)

3.3.2. Список Товаров, включенных в комплект, который определен Договором – Офертой и (или) изготовителем Товара (далее – Комплект), далее совместно именуемые – «Комплектность и (или) Комплект», а по отдельности, как указано выше.

3.4. В случае, когда в силу характера Товара, он подлежит передаче Покупателю в таре и (или) упаковке, Продавец обязан передать Товар Покупателю в таре и (или) упаковке, отвечающих таким требованиям законодательства, соответствующих характеру поставляемого Товара и обеспечивающую его сохранность при перевозке и (или) хранении. При этом тара и (или) упаковка Товара не является многооборотной и не подлежит возврату Продавцу. Стоимость тары и (или) упаковки включена в цену Товара.

3.6. Покупатель оформляет Заказ путем совершения следующих действий: В карточке товара нажимает кнопку «В корзину», после чего выбранный товар добавляется в корзину Покупателя. После того, как покупатель убедился в том, что количество товаров выбрано достаточно для заказа он нажимает кнопку «Оформить заказ», после чего заказ считается оформленным.

3.7. В рамках исполнения Договора – Оферты Покупателем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определенного Заказа не прекращает действие Договора-Оферты.

4. УСЛОВИЯ ПРИЕМКИ- ПЕРЕДАЧИ,  ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА

4.1. Продавец обязуется доставить Товар по адресу указанному в Заказе Покупателя не позднее 24 часов с момента получения Продавцом заявки на товар, с которого исчисляется срок  полной стоимости Товара. А Покупатель в свою очередь обязуется принять Товар в соответствии с условиями Договора – Оферты.

4.2. При приемке Заказа Покупатель обязан:

4.2.1. провести осмотр на предмет наличия внешнего повреждения упаковки;

4.2.2. вскрыть в присутствии представителя Продавца внешнюю упаковку с целью проверки сохранности содержимого упаковки, осмотреть Товар на предмет целостности его индивидуальной упаковки и наличия внешних повреждений на нем. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов вскрытия и внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии Товара и отсутствии на нем следов механических повреждений, проверить количество Товара и срок изготовления.

4.2.3. в случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара, подписать сопроводительные документы (Накладная Товара), подтверждающие получении Заказа;

4.2.4. в случае наличия претензий отказаться от приемки Товара и потребовать от представителя Продавца составить Дефектный акт в 2 (двух) экземплярах. В Дефектном акте описываются все повреждения упаковки Товара, механические повреждения Товара и (или) его некомплектность. Один экземпляр Акта приемки остается у Покупателя, один у Продавца;

4.2.5. если упаковка цела, а сам Товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, Покупатель указывает в Акте приемки информацию о том, что повреждений упаковки не обнаружено, но он отказывается от получения данного Товара и описывает повреждения и (или) некомплектность товара.

4.3. После подписания сопроводительных документов Товар считается переданным, а Продавец исполнившим свое обязательство по передаче.

4.4. После доставки и приемки Товара Покупателю, Продавец освобождается от ответственности за сохранность Товара, ответственность за сохранность и порчу Товара несет Покупатель.

4.5. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи Товара надлежащего качества, обменять купленный Товар на аналогичный Товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, Комплектности и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом. При отсутствии необходимого для обмена Товара у Продавца Покупатель вправе возвратить приобретенный товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, в этом случае Покупатель возмещает Продавцу накладные расходы за доставку  и чистку Товара, в случае если доставка осуществлялась силами и средствами Продавца.

4.6. Возврат или обмен Товара надлежащего качества  осуществляется при условии,  если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.  В случае если документ, подтверждающий факт приобретения Товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан Покупателю, то обмен или возврат Товара должен быть произведен, если Покупатель докажет факт покупки у данного Продавца.

4.7. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

4.7.1. соразмерного уменьшения покупной цены;

4.7.2. безвозмездного устранения недостатков товара;

4.7.3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4.7.4. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

4.7.5. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

4.7.6. расторжения Договора – оферты и возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

4.7.7. В случае, когда Продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования о безвозмездного устранения недостатков товара, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) и замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены  могут быть предъявлены по выбору Покупателя к Продавцу либо к изготовителю;

4.9. В случае продажи ненадлежащего качества части Товаров, входящей в комплект, Покупатель вправе в отношении этой части Товаров осуществить те же права, что и права предусмотренные при продаже Товара ненадлежащего качества. ​

4.10. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления им требования о его замене Продавец обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара Продавцом  – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

4.11. Покупатель вправе предъявить требования о недостатках товара в течении времени установленного законодательством РК.

5. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

5.1. Покупатель может заказать (купить) любой из ниже перечисленных Товаров:

Товар

 

Цена

Ед.

Валюта

1

Ветчина для завтрака

2 800

кг

KZT

2

Рагу

300

кг

KZT

3

Суп набор говяжий

400

кг

KZT

4

Ребра в/к

1 550

кг

KZT

5

Колбаса “Говяжья” п/к

2 500

кг

KZT

6

Колбаса вареная “Говяжья”

2 500

кг

KZT

7

Колбаса “Городская” п/к

2 600

кг

KZT

8

Колбаса “Киевская от Еткон” п/к

2 600

кг

KZT

9

Сосиски конские

2 600

кг

KZT

10

Колбаса вареная “Мусульманская” в/с

2 700

кг

KZT

11

Колбаса “Мусульманская” п/к

2 800

кг

KZT

12

Колбаса “Сервелатная” 1с

2 800

кг

KZT

13

Колбаса вареная “Для завтрака”

2 800

кг

KZT

14

Колбаса вареная “Молочная” в/с

3 000

кг

KZT

15

Колбаса “Конская” п/к

3 300

кг

KZT

16

Колбаса вареная “Докторская” (А)

3 300

кг

KZT

17

Колбаса “Прима от “Еткон” п/к

3 500

кг

KZT

18

Колбаса “Украинская” п/к

3 600

кг

KZT

19

Колбаса “Польская” п/к

3 900

кг

KZT

20

Колбаса “Краковская” п/к

4 000

кг

KZT

21

Карбонад жареный в/с

4 100

кг

KZT

22

Шейка “Московская” жареная в/с

4 100

кг

KZT

23

Колбаса “Сервелат” в/к

4 400

кг

KZT

24

Колбаски “Охотничьи” п/к

4 800

кг

KZT

25

Колбаса “Особенная” сырокопченая

5 200

кг

KZT

26

Колбаса “Московская” в/к

5 300

кг

KZT

5.2. Стоимость Товара включает в себя налог на добавленную стоимость. ​

5.3. Оплата Товара по соответствующему Заказу осуществляется Покупателем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты после подтверждения суммы заказа, озвученной менеджером либо наличными через курьера.

Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Покупателем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Продавца от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Покупателем, не полученным Продавцом и соответственно не принятым к исполнению.

5.4. Расходы Продавца по доставке Товара не включены в стоимость Товара и подлежат дополнительной оплате Покупателем.

5.5. Доставка Товара бесплатно. (минимальный заказ 5000 тенге) В пределах города Алматы. За пределами города Алматы доставка рассчитывается отдельно.

5.6. Оплата за Товар осуществляется в безналичном порядке следующими способами:

  • Платежной картой (VISA или MasterCard)
  • Оплата наличными курьеру при приемке товара

  1. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. В соответствии с законодательством РК, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Покупателем Акцепта, в порядке определенном Договором – Офертой, Покупатель дает безусловное согласие Продавцу и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Покупателя, не противоречащими законодательству РК способами, в целях, регламентированных Договором – Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Продавца, в связи с уже существующими или возникающими с Продавцом или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.

6.2. Под Персональными данными Покупателя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Покупателю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес, адрес места жительства, адрес регистрации (прописки), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты, иные необходимые Персональные данные.

6.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь: указать необходимые цели (например,

6.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Продавца законодательством;

6.3.2. для внутреннего контроля и учета Продавца;

6.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Продавца: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;

6.3.4. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Товара путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).

6.4. Покупатель, передавая Продавцу Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Продавец не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.

6.5. Согласие Покупателя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Продавцу в срок не менее чем за 10 дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Покупателю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Покупателем обязательств перед Продавцом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение обязательств по Договору-Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с Договором-Офертой и законодательством РК.

7.2. В случае невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения обязательств Продавцом Покупатель имеет право за каждый такой случай потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости Товара.

7.3. В случае выполнения обязательств Продавцом с просрочкой Покупатель имеет право потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости Товара по соответствующему Заказу за каждый день  просрочки исполнения, но не более 5% от стоимости Товара.

7.4. В случае невыполнения и (или) ненадлежащего выполнения обязательств Покупателем Продавец имеет право за каждый такой случай потребовать уплаты неустойки в размере цифры 1% от суммы Товара, по соответствующему Заказу) за каждый календарный день просрочки исполнения.

7.5. В случае выполнения обязательств Покупателем с просрочкой Продавец имеет право потребовать уплаты неустойки в размере 1% от суммы Товара (по соответствующему Заказу), за каждый календарный день просрочки исполнения.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение, или ненадлежащее исполнение обязательства, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора – Оферты в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить.

8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: наводнение, пожар, землетрясение, стихийные явления, эпидемия, война или военные действия, а также решения органов государственной власти или управления.

8.3. При наступлении таких обстоятельств Сторона, испытывающая их действие, должна в течение указать прописью срок известить о них в письменном виде другую Сторону.

8.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна представить другой Стороне официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору – Оферте. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.

8.5. Если Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, не направит регламентированные Договором – Офертой документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств, то такая Сторона лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору – Оферте.

8.6. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору – Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более указать прописью срок, Стороны проводят дополнительные переговоры для определения приемлемых альтернативных способов исполнения Договора – Оферты, или обязательства Сторон прекращаются невозможностью исполнения (за исключением денежных обязательств) с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления претензий и является обязательным.

9.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования спора:

9.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом уполномоченным лицом. ​​

9.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора. ​​

9.2.3. Претензия рассматривается в течение десяти календарных дней со дня получения, и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора. ​​

9.2.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение 2 (двух) календарных дней со дня получения претензии, с указанием срока представления (не менее 2 дней). При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.

9.3. Споры не урегулированные в досудебном порядке разрешаются в судебном порядке  в соответствие с законодательством Республики Казахстан.

10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ

10.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из нижеперечисленных форм:

10.1.1. на бумажных носителях, направляемых:

10.1.1.1. по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или

10.1.1.2. нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.

10.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:

10.1.2.1. от имени Продавца с электронного адреса, содержащего доменное имя  info@etkon.kz, с которого будут осуществляться коммуникации с Покупателем,

10.1.2.2. от имени Покупателя с электронного адреса, указанного при регистрации на сайте Покупателя Продавец получает адрес электронной почты Покупателя для его идентификации.

10.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:

10.1.3.1. в теме (subject) сообщения – тема уведомления и (или) запроса,

10.1.3.2. в тексте сообщения – информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.

10.2. Стороны пришли к соглашению, что Продавец вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок продажи Товара, количество и (или) комплектность Товара, его стоимость. При этом:

10.2.1. уведомление Покупателя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте и (или) направления уведомления Покупателю посредством электронной почты не менее, чем за 2 (два) календарных дня до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Покупателя с изменениями и (или) дополнениями вносимыми в Договор – Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Продавца до их вступления в силу и (или) прекратить оформлять Заказы. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Покупателя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора – Оферты, предложенные Продавцом. Договор – Оферта считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Продавца и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;

10.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-Оферты на момент присоединения Покупателя к Договору-Оферте при совершении Покупателем Акцепта в порядке, регламентированном Договором – Офертой, Продавец предоставляет Покупателю возможность скачать текст Договора – Оферты  нажав кнопку “скачать” внизу текста;

10.2.3. действующая редакция   Договора – Оферты размещается на Сайте. ​

10.3. Расторжение Договора-Оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты (отказа от Договора –  Оферты) по основаниям, предусмотренным Договором-Офертой и законодательством РК.

10.4. Предложение о расторжении Договора – Оферты по соглашению Сторон направляется другой Стороне в форме, согласованной Сторонами в Договоре – Оферте, в срок не менее чем за 3 (три) календарных дня до предлагаемой даты расторжения. Расторжение Договора-Оферты по соглашению Сторон совершается в той же форме, что и Договор-Оферта, путем направления одной Стороной предложения о расторжении Договора – Оферты и его принятия (Акцепта) другой Стороной.

10.5. Односторонний отказ от исполнения Договора-Оферты производится по письменному уведомлению, направляемому другой Стороне в форме, согласованной Сторонами в Договоре – Оферте, в срок не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты отказа от исполнения Договора – Оферты.

10.6. К установленным законодательством Стороны Договором-Офертой согласовали иные случаи, обусловленные нарушением Стороной Договора-Оферты, при которых другая Сторона вправе отказаться от Договора:

10.6.1. По инициативе Покупателя:

10.6.1.1. неоднократное (более 3 раз) невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Продавцом принятых обязательств, регламентированных Договором-Офертой;

10.6.1.2. просрочка Продавцом выполнения обязательств, регламентированных Договором-Офертой, на срок не более 24 часов;

10.6.1.3. невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение обязательств, регламентированных  Договором-Офертой.

10.6.2. По инициативе Продавца:

10.6.2.1. неоднократное (2 раз) невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Покупателем принятых обязательств, регламентированных Договором-Офертой;

10.6.2.2. просрочка Покупателем выполнения обязательств, регламентированных Договором-Офертой, на срок более 24 часов;

10.6.2.3. невыполнение и (или) ненадлежащее выполнение Покупателем обязательств, регламентированных Договором-Офертой.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор – Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора – Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.2. После подписания Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные договоры и протоколы о намерениях по вопросам, которые, так или иначе, относятся к Договору, утрачивают юридическую силу.

11.3. ​Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Покупателем к Договору-Оферте, т.е. при совершении Покупателем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и  действует до  момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.